Если зарядка не начинается
Чтение: 2 мин
КРАТКИЙ ОТВЕТ
Сначала прочтите ошибку станции и предупреждения безопасности автомобиля. Не используйте повреждённое оборудование, оборудование с дымом или необычным запахом; отойдите и обратитесь за подходящей помощью.
Что нужно знать
Убедитесь, что в приложении оператора выбраны правильные станция и разъём, разрешён платёж и проверены часы доступа. Не сообщайте пароли и платёжные данные.
Планирование и использование
Обращайтесь с кабелем и сеансом только по инструкции. Не взламывайте блокировки, не открывайте оборудование и не отключайте защиту.
Итоговые проверки
Сообщите поддержке оператора ID станции, сообщение об ошибке и время. Если проблема не решена, используйте запланированную альтернативу с безопасным запасом энергии.
Общая информация. Соблюдайте инструкции производителей автомобиля и оборудования.
Открыть калькуляторы →