충전이 시작되지 않을 때
읽는 시간 2분
간단한 답변
충전소 오류와 차량 안전 경고를 먼저 읽으세요. 손상되었거나 연기·이상한 냄새가 나는 장비는 사용하지 말고, 거리를 둔 뒤 적절한 도움을 구하세요.
알아둘 사항
운영사 앱에서 충전소와 커넥터가 맞는지, 결제 승인과 이용 시간을 확인하세요. 비밀번호나 결제 정보를 공유하지 마세요.
계획과 사용
케이블과 충전 절차는 지시에 따라서만 다루세요. 잠금장치에 힘을 가하거나 장비를 열거나 보호 기능을 해제하지 마세요.
최종 점검
운영사 지원에 충전소 ID, 오류 메시지와 발생 시각을 알려주세요. 해결되지 않으면 안전한 에너지 여유를 유지하며 계획한 대체 장소를 이용하세요.
일반 정보입니다. 차량과 장비 제조사 지침을 따르세요.
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