充電が始まらないとき

知っておきたいこと

運営者のアプリで、正しい充電所・コネクター、決済承認、利用時間を確認してください。パスワードや支払い情報を共有しないでください。

計画と利用

ケーブルと充電操作は指示どおりに扱ってください。ロックを無理に動かしたり、機器を開けたり、保護機能を無効にしたりしないでください。

最終確認

充電所ID、エラーメッセージ、発生時刻を運営者のサポートに伝えます。解決しない場合は、安全な電力量の余裕を確保して予定した代替地点へ向かってください。

一般的な情報です。車両と設備のメーカーの指示に従ってください。