Quand la recharge ne démarre pas
Lisez d’abord l’erreur de la station et les alertes de sécurité du véhicule. N’utilisez pas d’équipement endommagé, fumant ou dégageant une odeur inhabituelle ; éloignez-vous et demandez une aide adaptée.
À savoir
Vérifiez dans l’application de l’opérateur la station et la prise, l’autorisation de paiement et les horaires d’accès. Ne communiquez pas de mots de passe ni de données de paiement.
Planification et utilisation
Manipulez câble et session uniquement selon les instructions. Ne forcez pas les verrous, n’ouvrez pas l’équipement et ne désactivez pas les protections.
Dernières vérifications
Communiquez à l’assistance l’identifiant de la station, le message d’erreur et l’heure. Si le problème persiste, utilisez une alternative prévue en conservant une marge d’énergie sûre.
Informations générales. Suivez les consignes des fabricants du véhicule et des équipements.
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